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회원가입약관
제1장 총 칙
  • 제1조 [목적]
    이 약관은 주식회사 가가유통(이하 주식회사 가가유통 또는 씨프로가 운영하는 인터넷사이트를 “씨프로”라 함)가 운영하는 온라인쇼핑몰에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 씨프로와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
    *PC통신, 스마트폰 앱, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
  • 제2조 [정의]
    1. “사이버몰”이란 씨프로가 상품 또는 용역(이하 “상품 등” 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://seapro.kr 등 씨프로가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
    2. "이용자"란 씨프로에 접속하여 이 약관에 따라 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
    3. “회원”이란 씨프로에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 씨프로가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. “마켓플레이스 서비스”란 씨프로가 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
    5. “판매자”란 씨프로에 판매회원으로 회원등록을 하고 씨프로가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 상품 등을 판매하는 자로서 판매자용 이용약관(마켓플레이스 판매자용 이용약관)에 동의하고 씨프로와 마켓플레이스 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • 제3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
    ① 씨프로는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호/전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    ③ 씨프로가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 사이버몰에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
    ④ 전항에 따라 공지된 적용일자까지 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    ⑤이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라 함), 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
    ⑥ 씨프로는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 운영정책, 이용약관, 규칙, 지침 및 서비스 이용과 관련된 전반적인 내용(이하 총칭하여 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 고객 서비스 이용계약(이하 “이용계약”이라 함)의 일부를 구성합니다.
    ⑦ 씨프로는 씨프로가 제공하는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관”이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, 이용자가 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고 개별약관에 이 약관과 상충되는 내용이 있을 경우 개별약관이 우선적으로 적용됩니다.
제2장 회사의 서비스
  • 제4조 [서비스의 제공 및 변경]
    ① 씨프로는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 전자상거래 서비스(통신판매중개 서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스
    2. 기타 씨프로가 정하는 업무
    ② 씨프로는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등 사유가 발생하는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
    ③ 씨프로가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
  • 제5조 [서비스의 중단]
    ① 씨프로는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    ② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 씨프로는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 씨프로에서 제시한 조건에 따라 보상합니다. 다만, 씨프로가 무상으로 지급한 적립금은 현물 또는 현금으로 환급되지 않으며, 씨프로가 보상기준 등을 별도로 고지하지 아니한 경우에는 이용자의 마일리지 또는 적립금 등을 씨프로에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6장 회원가입 계약
  • 제6조 [회원가입]
    ① 이용자는 씨프로가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
    ② 씨프로는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 가입신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 씨프로의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    2. 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 3개월이 지나지 아니한 경우
    3. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우
    4. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
    5. 기타 회원으로 등록하는 것이 씨프로의 기술상 또는 서비스 운영 관점에서 현저히 지장이 있거나 부적절하다고 판단되는 경우
    ③ 회원가입계약의 성립 시기는 씨프로의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
    ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 씨프로에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경을 하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
  • 제7조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]
    ① 회원은 씨프로에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 씨프로는 회원의 요청을 받을 경우 사이버몰을 통하여 씨프로가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 씨프로에 대한 채무를 부담하고 있는 경우, 회원과 씨프로 간 진행중인 거래가 있을 경우, 또는 회원의 부정행위가 합리적으로 의심되어 조사가 필요한 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있으며, 이러한 사유가 해소되는대로 신속히 탈퇴를 처리합니다.
    ②  회원은 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다. 회원이 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 씨프로는 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 회원 자격이 상실된 경우, 재가입이 제한됩니다.
    1. 가입 신청 시에 타인의 정보 또는 허위의 정보를 입력하거나 가입 내용에 정보의 누락, 오기가 있는 경우
    2. 씨프로를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 씨프로 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 씨프로 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 건전한 거래 질서를 위협하는 경우
    4. 씨프로를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 씨프로가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 사이버몰 등 일체의 시스템에 접속 또는 접근을 시도하는 경우
    6. 기타 다음과 같은 행위를 통해 씨프로의 건전한 운영을 해하거나 씨프로의 업무를 방해하는 경우
    가. 씨프로의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 씨프로의 명예를 실추시키거나 씨프로의 신뢰도를 해하는 경우
    나. 씨프로의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행, 이에 준하는 행동 등으로 씨프로의 운영을 방해하는 경우
    다. 씨프로를 통하여 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소·반품하거나 이의를 제기하는 등으로 씨프로의 업무를 방해하는 경우
    라. 씨프로가 본인 확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
    마. 이미 가입된 씨프로의 회원과 개인정보(이름, 전화번호, 주소 등)가 동일하거나, 여러 정보/사정을 종합하여 볼 때 동일인으로 합리적으로 인정되는 기존 회원이 중복 가입한 경우
    바. 재판매 목적 등으로 씨프로에서 상품 등을 중복 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    사. 동일/유사한 ID, 전화번호, 주소 등의 회원정보를 통하여 부정한 사용을 하는 것으로 의심되는 경우
    아. 매크로, 다수 생성 ID 사용 등 부정한 방법을 통해 서비스를 이용(어뷰징)하는 경우
    자. 씨프로로부터 서비스 제한, 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의해지하고 재회원가입 등을 통해 서비스를 이용하는 경우
    차. 무단으로 씨프로가 판매하는 상품 등에 관한 정보, 사이버몰에 게시된 콘텐츠 등 자료를 수집하여 외부에 제출, 게시, 유용하는 등으로 씨프로의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 비롯한 씨프로의 권리를 침해하는 경우
    카. 개별 상품 등 또는 이벤트 등과 관련하여 사전 고지된 정책이나 거래 조건을 위계 기타 부정한 방법으로 회피하여 건전한 거래질서를 해하는 경우
    ③ 회원이 전항의 어느 하나에 해당하는 경우, 씨프로는 별도의 사전 통지 없이 회원에게 기존에 제공한 혜택(적립금, 쿠폰 등)을 회수하거나 서비스 이용 제한(주문 취소, 배송 취소 등)의 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 씨프로가 회원에 대하여 보유하는 채권(손해배상 등)이 있을 경우 회원에 대한 채무와 상계할 수 있습니다.
    ④ 씨프로가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
  • 제8조 [회원에 대한 통지]
    ① 씨프로가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 씨프로와 미리 약정하여 지정한 전자우편(또는 우편), 문자, 전화, 팩스 등의 방법으로 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제4장 리테일 서비스
  • 제9조 [구매신청]
    ① 이용자는 사이버몰 상에서 다음 각호의 어느 하나 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 씨프로는 이용자가 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    1. 상품 등의 검색 및 선택
    2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 씨프로의 확인에 대한 동의
    5. 결제방법의 선택
    ② 씨프로가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 실제 구매 신청시 이용자의 동의를 받아야 하며, 회원 가입 등 시점에 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 씨프로는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유/이용기간 등을 이용자에게 명시하여야 합니다.
    ③ 씨프로가 제3자에게 이용자의 개인정보 처리 업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매 신청시 이용자의 동의를 받아야 하며, 회원 가입 등 시점에 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 씨프로는 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 이용자에게 명시하여야 합니다. 단, 개인정보보호법에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
  • 제10조 [계약의 성립]
    ① 씨프로는 제9조에 따른 구매 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
    1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매 신청한 경우
    3. 부정한 방법(매크로 사용, 다수 생성 ID 사용 등)을 사용하거나, 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    4. 관할청의 행정처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
    5. 제7조에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원이 구매 신청한 경우
    6. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 씨프로 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    ② 씨프로의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매 계약이 성립한 것으로 봅니다.
    ③ 구매 계약의 성립 이후 씨프로가 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 사유를 발견한 경우 씨프로는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있습니다. 이 경우 씨프로는 회원이 상품 등의 대금을 지급한 날로부터 3영업일(주말 및 공휴일을 제외한 일자를 의미함, 이하 동일) 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
    ④ 씨프로의 승낙의 의사표시는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
    ⑤ 씨프로가 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
  • 제11조 [지급방법]
    씨프로에서 구매한 상품 등에 대한 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 씨프로가 허용하는 방법으로 할 수 있습니다. 단, 씨프로는 이용자의 지급 방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 씨프로는 이용자의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.
    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌 이체
    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 온라인 무통장입금
    4. 전자화폐에 의한 결제
    5. 수령 시 대금지급
    6. 씨프로가 지급한 적립금에 의한 결제
    7. 씨프로가 인정한 상품권, 선불전자지급수단, 적립금 등에 의한 결제
    8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
  • 제12조 [할인쿠폰]
    ① 씨프로는 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 사이버몰에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 씨프로의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 씨프로는 할인쿠폰을 발행함에 있어 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.
    ② 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 할인쿠폰을 사용한 주문 중 일부를 취소하는 경우 해당 주문에 사용된 할인쿠폰은 복원되거나 현금으로 보상되지 않습니다.
    ③ 회원은 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
    ④ 씨프로는 회원이 씨프로가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 회수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 씨프로에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
    ⑤ 회원 탈퇴 시 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.
  • 제13조 [수신확인통지/구매신청 변경 및 취소]
    ① 씨프로는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
    ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 씨프로는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 단, 이미 배송 준비 절차가 진행되는 등의 사정으로 구매신청의 변경이나 취소가 어려운 경우 상품 등의 배송 이후 교환, 반품 등으로 진행할 수 있으며, 이용자가 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
  • 제14조 [환급]
    씨프로는 이용자가 구매 신청한 상품 등을 품절 등 사유로 인하여 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  • 제15조 [청약철회 등]
    ① 씨프로와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 반품 또는 교환 신청(청약철회)을 할 수 있습니다. 단, 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 전자상거래법 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    ② 전항의 규정에도 불구하고, 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 제16조 [청약철회 등의 효과]
    ① 씨프로는 이용자로부터 상품 등을 반환받은 경우 그로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 씨프로가 이용자에게 상품등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
    ② 씨프로는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
    ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 씨프로는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 단, 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 씨프로가 부담합니다. 이에 관한 보다 상세한 정책은 사이버몰을 통해 고지합니다.
제5장 마켓플레이스 서비스(통신판매중개서비스)
  • 제17조 [이용자의 서비스 이용]
    ① 마켓플레이스 서비스와 관련하여 씨프로는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 이용자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐이므로, 이용자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이버몰 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 이용자 본인이 부담합니다.
    ② 이용자는 이 약관 및 씨프로가 사이버몰 등을 통해 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
    ③ 이용자는 판매자와 상품 등 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서 이용자의 불성실 등 이용자의 귀책사유로 판매자와 씨프로에 발생한 손해에 대하여는 이용자가 책임을 부담합니다.
    ④ 이용자는 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 이용자가 이 약관 제7조 제2항, 제29조 및 기타 서비스 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 씨프로는 그에 대한 소명을 이용자에게 요청할 수 있고, 주문 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
    ⑥ 이용자는 씨프로가 이용자의 서비스 이용 편의를 위하여 판매자 등으로부터 제공 받은 상품 등 관련 정보와 기타 콘텐츠를 사이버몰을 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 이용자 본인의 판단과 책임으로 결정합니다.
    ⑦ 대금지급 수단과 관련한 제11조 내지 제13조의 규정은 마켓플레이스 서비스를 이용하는 경우에도 적용됩니다.
    ⑧ 미성년자가 씨프로를 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
  • 제18조 [구매안전서비스]
    ① "구매안전서비스”라 함은 마켓플레이스 서비스를 통해 이루어지는 이용자와 판매자 간의 거래 중 이용자가 상품을 공급받기 전에 대금을 지급하는 거래와 관련하여, 이용자가 이용할 수 있는 결제대금예치 서비스 또는 소비자피해보상보험계약등을 의미합니다.
    ② 씨프로는 이용자와 판매자 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 이용자를 보호하기 위하여 구매안전서비스를 제공 할 수 있습니다.
    ③ 씨프로는 구매안전서비스의 제공과 관련하여 판매자 또는 이용자를 대리하지 않으며, 상품의 매매와 관련하여서도 판매자 또는 이용자의 의무를 대행하지 않습니다.
  • 제19조 [배송 및 분쟁의 해결]
    ① 씨프로는 상품 등의 배송과 관련하여 판매자, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다. 단, 필요한 범위에서 씨프로가 해당 분쟁 등의 해결을 지원할 수 있습니다.
    ② 상품 등의 배송이 완료된 경우, 이용자는 씨프로에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자와 이용자 간에 발생하는 일체의 문제에 대해서는 판매자와 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 제20조 [청약철회 등]
    ① 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 전자상거래법 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    ② 전항의 규정에도 불구하고, 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
    ③ 씨프로는 이용자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 판매자에게 통보합니다.
    ④ 이용자는 제1항 또는 제2항에 따라 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
    ⑤ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나, 이용자의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 이용자가 그 비용을 부담합니다.
    ⑥ 판매자는 이용자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
    ⑦ 판매자가 이용자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 이용자가 청약철회 등을 하거나 기타 개별 정책에 따라 정해진 자동환불 사유에 해당하는 경우, 씨프로는 해당 거래를 취소할 수 있고, 구매안전서비스가 적용되는 거래에 대해서는 구매안전서비스를 통해 결제대금을 이용자에게 환불할 수 있습니다.
    ⑧ 판매자가 이용자의 교환 또는 반품 신청에 대하여 대응하지 않거나 지연 대응하는 경우, 씨프로는 이용자에게 교환 또는 반품 신청의 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하고, 판매자에게 정산되지 아니한 결제대금이 이용자에게 환불되도록 조치할 수 있습니다. 다만 이용자의 교환 또는 반품 신청에 정당한 사유가 인정되지 않는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ⑨ 이용자가 교환 또는 반품 신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 아니하고, 교환 또는 반품 의사 확인을 위한 연락(전화, 전자우편 등)에 응하지 아니하는 경우, 씨프로는 이용자가 교환 또는 반품의 의사를 철회한 것으로 보아 결제대금이 판매자에게 지급되도록 조치할 수 있습니다.
    ⑩ 씨프로는 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 상품 등이 배송된 경우에는 판매자가 상품 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능한 것이 원칙이나, 카드 부분취소가 불가능한 경우 등 부득이한 경우 현금 환불, 적립금 지급 등 대체 수단으로 환불할 수 있습니다.
  • 제21조 [금지행위]
    ① 판매자와 이용자가 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자들에게 있으며 씨프로는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
    ② 전항 이외에, 마켓플레이스 서비스의 경우에도 이용자의 행위에 관하여는 이 약관 제7조 제2항, 제29조를 비롯한 이 약관의 다른 규정들이 동일하게 적용됩니다.
  • 제22조 [분쟁조정센터]
    ① 씨프로는 이용자와 판매자 간에 분쟁이 발생하는 경우 이를 합리적이고 원활히 조정하기 위한 분쟁조정센터를 설치 운영합니다.
    ② 분쟁조정센터는 접수된 분쟁 내용을 신속하게 확인 및 조사하여 이용자에게 3영업일 이내에 진행 경과를 안내하고, 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 안내합니다. 다만, 그 유형 및 내용에 따라 추가 확인이 필요하거나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 안내합니다.
    ③ 이용자는 분쟁조정센터의 조정에 신의칙에 입각하여 성실히 응하여야 합니다.
    ④ 당사자 간에 합의가 이루어지지 않는 경우 분쟁을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 행정기관, 한국소비자원 또는 소비자피해 분쟁조정기구를 이용할 수 있습니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자와 씨프로 또는 판매자와 사이에 발생하는 불만이나 분쟁을 해결하기 위한 기준(분쟁해결기준)을 마련하여 사이버몰에 고지합니다.
  • 제23조 [씨프로의 면책]
    ① 씨프로는 통신판매중개자로서 이용자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐 이용자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 이용자와 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 이용자 및 판매자가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자와 판매자가 직접 부담합니다.
    ② 씨프로는 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 씨프로는 이용자와 판매자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 웹사이트에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 위험과 책임은 해당 당사자들이 부담합니다.
    ③ 씨프로는 이용자 및 판매자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 아니하고, 이용자가 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
    ④ 씨프로는 천재지변, 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 및 통신 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 씨프로의 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
    ⑤ 제1항 내지 제3항은 씨프로의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 적용되지 아니합니다.
제6장 계약 당사자의 의무
  • 제24조 [개인정보보호]
    ① 씨프로는 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    ② 씨프로는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ③ 씨프로는 이용자의 개인정보를 수집/이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
    ④ 씨프로는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용/제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
    ⑤ 씨프로가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법 제39조의3이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
    ⑥ 이용자는 언제든지 씨프로가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 씨프로는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 씨프로는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    ⑦ 씨프로는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
    ⑧ 씨프로 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    ⑨ 씨프로는 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  • 제25조 [씨프로의 의무]
    ① 씨프로는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
    ② 씨프로는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
    ③ 씨프로가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시/광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
    ④ 씨프로는 이용자가 동의하지 않은 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
  • 제26조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]
    ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
    ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 씨프로에 통보하고 씨프로의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제7장 기타
  • 제27조 [이용자의 의무]
    이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 회원등록 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
    2. 타인의 정보 도용
    3. 씨프로에 게시된 정보의 변경
    4. 씨프로가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 씨프로 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    6. 씨프로 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이버몰에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 회원이 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매자와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”라 함) 또는 이를 유도하는 행위
    9. 씨프로 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 씨프로를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
  • 제30조 [지식재산권]
    ① 씨프로가 작성한 콘텐츠, 상품페이지(사진 포함)를 비롯한 일체의 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 씨프로가 보유하며, 회원이 등록 또는 게시한 상품 후기, 콘텐츠 등 게시물(이하 “게시물”이라 함)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회원이 보유합니다.
    ② 이용자는 씨프로의 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보나 자료 중 씨프로에게 지식재산권이 귀속된 정보나 자료를 씨프로의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 다른 목적(특히 영리 목적)으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
    ③ 씨프로는 회원과 타인의 지식재산권이 서로 존중되고 보호받을 수 있도록 노력할 책임이 있고, 특히 타인에 의해 회원의 지식재산권 침해가 확인될 경우 즉시 회원의 권리 보호를 위하여 필요한 조치를 취하고 이를 회원에게 통지하는 등 회원이 게시한 게시물의 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
    ④ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물과 관련하여 합리적인 범위 내에서의 다음 각 호의 사용행위를 허락합니다(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다).
    1. 다른 회원의 동 게시물 사용
    2. 씨프로가 동 게시물을 검색결과로 사용
    ⑤ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다)을 회사가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하며 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.
    1. 서비스 내에서 게시물을 사용하거나, 서비스를 홍보 또는 마케팅하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 온·오프라인 채널을 통해 게시물의 내용을 보도, 방영하는 경우
    2. 게시물을 복제·전송·전시하는 방법으로 제휴서비스에서 게시물을 제공하는 경우
    ⑥ 전항에도 불구하고 회원은 언제든지 씨프로에게 자신이 게시한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 씨프로는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 콘텐츠의 사용 내용을 통지할 수 있습니다.
  • 제28조 [게시물 정책]
    ① 회원이 사이버몰에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 본인이 등록 또는 게시한 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당하지 아니함을 보증하며, 씨프로는 회원의 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제, 수정, 비노출 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    1. 타인을 모욕, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물
    2. 범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물
    3. 타인의 초상권, 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 게시물
    4. 음란성 및 혐오성 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함)
    5. 어린이와 청소년의 정신적, 신체적 건강을 해칠 우려가 있는 선정적인 내용을 담은 게시물
    6. 특정인의 개인정보가 노출된 게시물
    7. 특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직·간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물
    8. 사이버몰의 이용 목적에 부합하지 않거나, 해당 서비스 또는 게시판의 취지와 무관한 내용의 게시물
    9. 특정 단어나 문구를 단순 반복하는 등의 비정상적인 게시물
    10. 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 이용자, 씨프로, 판매자 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물
    11. 씨프로의 영업을 방해하는 내용의 게시물
    12. 기타 이 약관 또는 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 내용의 게시물
    ② 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 씨프로는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
    ③ 씨프로는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 씨프로 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
    ④ 이 조에 따른 세부절차는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 저작권법 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 씨프로가 정하는 정책에 따릅니다.
  • 제29조 [면책조항]
    ① 씨프로는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    ② 씨프로는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    ③ 씨프로는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
    ④ 씨프로는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    ⑥ 씨프로의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항, 제3항 내지 제5항에 불구하고 씨프로가 책임을 부담합니다. 제2항의 경우에는 씨프로의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다.
  • 제30조 [분쟁해결]
    ① 씨프로는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
    ② 씨프로는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
    ③ 씨프로와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
  • 제31조 [관할 및 준거법]
    ① 씨프로와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
    ② 씨프로와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
  • * 부칙
    1. 이 약관은 2024년 01월 10일부터 시행됩니다.
    2. 2023년 1월 5일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.
씨프로 서비스 이용약관
  • 제 1 조 [목적]
    본 약관은 주식회사 가가유통(이하 “씨프로”라 함)가 제공하는 씨프로멤버스 서비스를 회원이 이용함에 있어 회원과 씨프로간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제 2 조 [정의]
    1. “씨프로멤버스 서비스”(이하 “멤버십 서비스”라 함)란 씨프로가 회원에게 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
    2. “사이버몰”이란 씨프로가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 함)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://seapro.kr 등 씨프로가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
    3. “회원”이란 본 약관에 동의하여 멤버십 서비스에 가입함으로써 씨프로와 멤버십 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)을 체결한 자를 말합니다.
    4. “이용료”란 회원이 멤버십 서비스 이용의 대가로 씨프로에 지급하는 금원을 말합니다.
    5. “정기결제”란 회원이 이용료를 결제하기 위해 미리 입력·등록한 결제수단 또는 결제정보를 통해 일정한 시기에 이용료를 자동으로 결제하는 서비스를 말합니다.

    제 3 조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
    ① 씨프로는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    ③ 씨프로가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 사이버몰에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
    ④ 전항에 따라 공지된 적용일자까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 멤버십 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    ⑤ 씨프로는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 운영정책, 이용약관, 규칙, 지침 및 서비스 이용과 관련된 전반적인 내용(이하 총칭하여 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 본 약관과 더불어 이용계약의 일부를 구성하며, 운영정책과 본 약관이 상충하는 경우 운영정책이 우선합니다.

    제 4 조 [회원가입]
    ① 회원가입은 신청자가 씨프로가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 표시함으로써 신청하고, 씨프로가 해당 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
    ② 씨프로는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우
    2. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
    3. 가입신청자가 정당한 사유 없이 청약철회, 이용계약의 해지, 회원가입을 반복하는 경우
    4. 가입신청자가 제10조에 따라 씨프로와의 이용계약이 해제 또는 해지된 후 재가입을 신청하는 경우
    5. 가입신청자가 재판매 목적 등으로 씨프로에서 상품 등을 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 멤버십 서비스를 이용하려는 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    6. 가입신청자의 계정이 실질적으로 개인 소유가 아닌 법인 소유인 것으로 판단되는 경우
    7. 가입신청자가 씨프로가 제공하는 대량주문 서비스를 이용하는 경우
    8. 기타 씨프로가 정한 신청요건이 충족되지 않았거나, 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우 또는 가입신청자의 책임 있는 사유로 인하여 씨프로가 승낙할 수 없는 경우
    ③ 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 멤버십 서비스에 가입할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 없는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 이용계약을 취소할 수 있습니다.

    제 5 조 [멤버십 서비스의 내용]
    ① 씨프로는 회원에게 사이버몰 등 씨프로가 지정하는 장소 또는 제휴사에서 이용할 수 있는 서비스를 제공하며, 멤버십 서비스의 구체적인 내용은 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 게시됩니다.
    ② 멤버십 서비스의 내용은 씨프로 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우, 씨프로는 변경된 멤버십 서비스의 내용을 사이버몰에 게시하고, 회원에게 통지합니다.
    ③ 회원은 매 정기결제일로부터 씨프로 정책에 따라 정해진 이용기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 이용기간 도중 멤버십 서비스의 내용이 변경되는 경우, 다음 정기결제일부터 변경된 멤버십 서비스가 적용됩니다.
    ④ 씨프로는 회원에게 멤버십 서비스 이용현황, 서비스 변경 내용 등 멤버십 서비스 관련 사항을 알림톡 또는 LMS, 전자우편, 문자, 팩스 등으로 통지할 수 있습니다.

    제 6 조 [이용료 결제]
    ① 이용료는 회원이 멤버십 서비스의 회원 가입시 입력한 결제수단 및 결제정보에 따라 결제주기(월, 연 또는 씨프로가 지정하는 주기) 단위로 정기 결제됩니다.
    ② 정기결제일은 회원이 멤버십 서비스에 가입한 날에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 만약 특정 월에 정기결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다.

    제 7 조 (청약철회, 해지 및 환불)
    ① 회원은 정기결제일로부터 7일 내(이하 “청약철회기간”)에는 해당 정기결제일에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회도 사용하지 않은 경우에 한하여 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에서 언제든지 청약철회가 가능하며, 이 경우 멤버십 서비스 이용계약은 즉시 해지되고 해당 정기결제일에 결제된 이용료는 전액 환불됩니다.
    ② 회원이 (i) 청약철회기간이 도과하거나 (ii) 해당 정기결제일에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회 이상 사용한 이후 이용계약의 해지를 요청하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 해당 정기결제일이 속한 이용기간이 종료된 직후 해지의 효력이 발생하고 해당 이용기간에 대한 이용료의 환불은 불가합니다. 이 경우, 회원은 마지막으로 결제한 이용료에 해당하는 이용기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 정기결제일부터 이용료는 결제되지 않습니다.
    ③ 회원이 등록한 결제수단 또는 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 회원에게 통지하는 재결제 유예기한까지 결제수단 또는 결제정보가 정상화되지 않는 경우 멤버십 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다. 재결제 유예기한 내 결제수단 또는 결제정보가 정상화되어 결제가 이루어지는 경우, 재결제 유예기한 말일부터 멤버십 서비스가 다시 제공되며, 정기결제일은 재결제 유예기한 말일로 변경됩니다.
    ④ 회원은 씨프로 이용약관에 따라 씨프로 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우, 본 약관에 따라 멤버십 서비스이용계약을 먼저 해지해야 합니다.

    제 8 조 (회원의 의무)
    회원은 멤버십 서비스 이용 및 정기결제를 위한 정보를 최신으로 유효하게 유지하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 정보의 부정확 또는 부적법함으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

    제 9 조 [금지행위 및 이용제한 등]
    씨프로는 회원이 다음 각 호의 금지행위 또는 씨프로 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 또는 회원이 제4조 제2항 각 호의 사유가 있음에도 멤버십 서비스에 가입하였음이 확인되는 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 멤버십 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 회원은 멤버십 서비스의 재가입 및 이용신청이 제한됩니다.
    1. 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부를 타인에게 대여, 양도, 위임하는 행위
    2. 타인의 명의를 도용하거나 타인의 결제정보를 사용하여 멤버십 서비스를 이용하는 등 멤버십 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
    3. 멤버십 서비스의 정상적인 운영 또는 다른 회원의 멤버십 서비스 이용을 방해하는 행위
    4. 멤버십 서비스를 불법적인 목적이나 본 약관에 따른 목적 외의 부당한 목적으로 활용하는 행위

    제 10 조 [회원에 대한 통지]
    ① 씨프로가 회원에게 통지를 하는 경우, 전자우편(또는 우편), SMS/LMS 등 문자, 알림톡, APP push, 전화, 팩스, 전자문서 또는 그 밖의 전자적 매체나 방법으로 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

    제 11 조 [손해배상 및 면책사항]
    ① 씨프로 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ② 씨프로가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력(화재, 전쟁, 폭동, 소요사태, 법령 또는 정부기관의 규제, 카드사·은행 등 금융기관의 장애, 통신사의 장애 또는 통신불량 등 씨프로가 통제할 수 없는 일체의 사유)으로 인하여 멤버십 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
    ③ 씨프로는 씨프로의 귀책사유 없이 발생한 멤버십 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

    제 12 조 [멤버십 서비스 종료]
    씨프로가 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우에는 종료일 30일 전에 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 종료 사실을 게시하고 회원에게 통지함으로써 멤버십 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우, 씨프로는 회원에게 회원이 결제한 이용료에서 실제 사용한 기간 등 회원이 이용한 혜택을 감안하여 합리적인 범위 내에서 씨프로가 적용하는 소정의 기준율을 적용한 액수를 차감한 후 환불합니다.

    제 13 조 [기타]
    ① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
    ② 본 약관과 씨프로 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선하며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항 에 관하여는 씨프로 이용약관 및 사이버몰 내 안내된 사항에 의합니다.

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회원가입약관
제1장 총 칙
  • 제1조 [목적]
    이 약관은 주식회사 가가유통(이하 주식회사 가가유통이 운영하는 인터넷사이트를 “씨프로”라 함)가 운영하는 온라인쇼핑몰에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 씨프로와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
    *PC통신, 스마트폰 앱, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
  • 제2조 [정의]
    1. “사이버몰”이란 씨프로가 상품 또는 용역(이하 “상품 등” 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://seapro.kr 등 씨프로가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
    2. "이용자"란 씨프로에 접속하여 이 약관에 따라 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
    3. “회원”이란 씨프로에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 씨프로가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. “마켓플레이스 서비스”란 씨프로가 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
    5. “판매자”란 씨프로에 판매회원으로 회원등록을 하고 씨프로가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 상품 등을 판매하는 자로서 판매자용 이용약관(마켓플레이스 판매자용 이용약관)에 동의하고 씨프로와 마켓플레이스 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • 제3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
    ① 씨프로는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호/전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    ③ 씨프로가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 사이버몰에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
    ④ 전항에 따라 공지된 적용일자까지 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    ⑤이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라 함), 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
    ⑥ 씨프로는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 운영정책, 이용약관, 규칙, 지침 및 서비스 이용과 관련된 전반적인 내용(이하 총칭하여 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 고객 서비스 이용계약(이하 “이용계약”이라 함)의 일부를 구성합니다.
    ⑦ 씨프로는 씨프로가 제공하는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관”이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, 이용자가 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고 개별약관에 이 약관과 상충되는 내용이 있을 경우 개별약관이 우선적으로 적용됩니다.
제2장 회사의 서비스
  • 제4조 [서비스의 제공 및 변경]
    ① 씨프로는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 전자상거래 서비스(통신판매중개 서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스
    2. 기타 씨프로가 정하는 업무
    ② 씨프로는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등 사유가 발생하는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
    ③ 씨프로가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
  • 제5조 [서비스의 중단]
    ① 씨프로는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    ② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 씨프로는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 씨프로에서 제시한 조건에 따라 보상합니다. 다만, 씨프로가 무상으로 지급한 적립금은 현물 또는 현금으로 환급되지 않으며, 씨프로가 보상기준 등을 별도로 고지하지 아니한 경우에는 이용자의 마일리지 또는 적립금 등을 씨프로에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6장 회원가입 계약
  • 제6조 [회원가입]
    ① 이용자는 씨프로가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
    ② 씨프로는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 가입신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 씨프로의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    2. 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 3개월이 지나지 아니한 경우
    3. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우
    4. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
    5. 기타 회원으로 등록하는 것이 씨프로의 기술상 또는 서비스 운영 관점에서 현저히 지장이 있거나 부적절하다고 판단되는 경우
    ③ 회원가입계약의 성립 시기는 씨프로의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
    ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 씨프로에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경을 하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
  • 제7조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]
    ① 회원은 씨프로에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 씨프로는 회원의 요청을 받을 경우 사이버몰을 통하여 씨프로가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 씨프로에 대한 채무를 부담하고 있는 경우, 회원과 씨프로 간 진행중인 거래가 있을 경우, 또는 회원의 부정행위가 합리적으로 의심되어 조사가 필요한 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있으며, 이러한 사유가 해소되는대로 신속히 탈퇴를 처리합니다.
    ②  회원은 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다. 회원이 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 씨프로는 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 회원 자격이 상실된 경우, 재가입이 제한됩니다.
    1. 가입 신청 시에 타인의 정보 또는 허위의 정보를 입력하거나 가입 내용에 정보의 누락, 오기가 있는 경우
    2. 씨프로를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 씨프로 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 씨프로 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 건전한 거래 질서를 위협하는 경우
    4. 씨프로를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 씨프로가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 사이버몰 등 일체의 시스템에 접속 또는 접근을 시도하는 경우
    6. 기타 다음과 같은 행위를 통해 씨프로의 건전한 운영을 해하거나 씨프로의 업무를 방해하는 경우
    가. 씨프로의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 씨프로의 명예를 실추시키거나 씨프로의 신뢰도를 해하는 경우
    나. 씨프로의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행, 이에 준하는 행동 등으로 씨프로의 운영을 방해하는 경우
    다. 씨프로를 통하여 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소·반품하거나 이의를 제기하는 등으로 씨프로의 업무를 방해하는 경우
    라. 씨프로가 본인 확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
    마. 이미 가입된 씨프로의 회원과 개인정보(이름, 전화번호, 주소 등)가 동일하거나, 여러 정보/사정을 종합하여 볼 때 동일인으로 합리적으로 인정되는 기존 회원이 중복 가입한 경우
    바. 재판매 목적 등으로 씨프로에서 상품 등을 중복 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    사. 동일/유사한 ID, 전화번호, 주소 등의 회원정보를 통하여 부정한 사용을 하는 것으로 의심되는 경우
    아. 매크로, 다수 생성 ID 사용 등 부정한 방법을 통해 서비스를 이용(어뷰징)하는 경우
    자. 씨프로로부터 서비스 제한, 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의해지하고 재회원가입 등을 통해 서비스를 이용하는 경우
    차. 무단으로 씨프로가 판매하는 상품 등에 관한 정보, 사이버몰에 게시된 콘텐츠 등 자료를 수집하여 외부에 제출, 게시, 유용하는 등으로 씨프로의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 비롯한 씨프로의 권리를 침해하는 경우
    카. 개별 상품 등 또는 이벤트 등과 관련하여 사전 고지된 정책이나 거래 조건을 위계 기타 부정한 방법으로 회피하여 건전한 거래질서를 해하는 경우
    ③ 회원이 전항의 어느 하나에 해당하는 경우, 씨프로는 별도의 사전 통지 없이 회원에게 기존에 제공한 혜택(적립금, 쿠폰 등)을 회수하거나 서비스 이용 제한(주문 취소, 배송 취소 등)의 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 씨프로가 회원에 대하여 보유하는 채권(손해배상 등)이 있을 경우 회원에 대한 채무와 상계할 수 있습니다.
    ④ 씨프로가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
  • 제8조 [회원에 대한 통지]
    ① 씨프로가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 씨프로와 미리 약정하여 지정한 전자우편(또는 우편), 문자, 전화, 팩스 등의 방법으로 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제4장 리테일 서비스
  • 제9조 [구매신청]
    ① 이용자는 사이버몰 상에서 다음 각호의 어느 하나 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 씨프로는 이용자가 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    1. 상품 등의 검색 및 선택
    2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 씨프로의 확인에 대한 동의
    5. 결제방법의 선택
    ② 씨프로가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 실제 구매 신청시 이용자의 동의를 받아야 하며, 회원 가입 등 시점에 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 씨프로는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유/이용기간 등을 이용자에게 명시하여야 합니다.
    ③ 씨프로가 제3자에게 이용자의 개인정보 처리 업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매 신청시 이용자의 동의를 받아야 하며, 회원 가입 등 시점에 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 씨프로는 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 이용자에게 명시하여야 합니다. 단, 개인정보보호법에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
  • 제10조 [계약의 성립]
    ① 씨프로는 제9조에 따른 구매 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
    1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매 신청한 경우
    3. 부정한 방법(매크로 사용, 다수 생성 ID 사용 등)을 사용하거나, 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    4. 관할청의 행정처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
    5. 제7조에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원이 구매 신청한 경우
    6. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 씨프로 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    ② 씨프로의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매 계약이 성립한 것으로 봅니다.
    ③ 구매 계약의 성립 이후 씨프로가 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 사유를 발견한 경우 씨프로는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있습니다. 이 경우 씨프로는 회원이 상품 등의 대금을 지급한 날로부터 3영업일(주말 및 공휴일을 제외한 일자를 의미함, 이하 동일) 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
    ④ 씨프로의 승낙의 의사표시는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
    ⑤ 씨프로가 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
  • 제11조 [지급방법]
    씨프로에서 구매한 상품 등에 대한 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 씨프로가 허용하는 방법으로 할 수 있습니다. 단, 씨프로는 이용자의 지급 방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 씨프로는 이용자의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.
    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌 이체
    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 온라인 무통장입금
    4. 전자화폐에 의한 결제
    5. 수령 시 대금지급
    6. 씨프로가 지급한 적립금에 의한 결제
    7. 씨프로가 인정한 상품권, 선불전자지급수단, 적립금 등에 의한 결제
    8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
  • 제12조 [할인쿠폰]
    ① 씨프로는 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 사이버몰에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 씨프로의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 씨프로는 할인쿠폰을 발행함에 있어 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.
    ② 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 할인쿠폰을 사용한 주문 중 일부를 취소하는 경우 해당 주문에 사용된 할인쿠폰은 복원되거나 현금으로 보상되지 않습니다.
    ③ 회원은 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
    ④ 씨프로는 회원이 씨프로가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 회수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 씨프로에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
    ⑤ 회원 탈퇴 시 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.
  • 제13조 [수신확인통지/구매신청 변경 및 취소]
    ① 씨프로는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
    ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 씨프로는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 단, 이미 배송 준비 절차가 진행되는 등의 사정으로 구매신청의 변경이나 취소가 어려운 경우 상품 등의 배송 이후 교환, 반품 등으로 진행할 수 있으며, 이용자가 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
  • 제14조 [환급]
    씨프로는 이용자가 구매 신청한 상품 등을 품절 등 사유로 인하여 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  • 제15조 [청약철회 등]
    ① 씨프로와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 반품 또는 교환 신청(청약철회)을 할 수 있습니다. 단, 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 전자상거래법 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    ② 전항의 규정에도 불구하고, 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 제16조 [청약철회 등의 효과]
    ① 씨프로는 이용자로부터 상품 등을 반환받은 경우 그로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 씨프로가 이용자에게 상품등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
    ② 씨프로는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
    ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 씨프로는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 단, 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 씨프로가 부담합니다. 이에 관한 보다 상세한 정책은 사이버몰을 통해 고지합니다.
제5장 마켓플레이스 서비스(통신판매중개서비스)
  • 제17조 [이용자의 서비스 이용]
    ① 마켓플레이스 서비스와 관련하여 씨프로는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 이용자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐이므로, 이용자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이버몰 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 이용자 본인이 부담합니다.
    ② 이용자는 이 약관 및 씨프로가 사이버몰 등을 통해 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
    ③ 이용자는 판매자와 상품 등 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서 이용자의 불성실 등 이용자의 귀책사유로 판매자와 씨프로에 발생한 손해에 대하여는 이용자가 책임을 부담합니다.
    ④ 이용자는 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 이용자가 이 약관 제7조 제2항, 제29조 및 기타 서비스 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 씨프로는 그에 대한 소명을 이용자에게 요청할 수 있고, 주문 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
    ⑥ 이용자는 씨프로가 이용자의 서비스 이용 편의를 위하여 판매자 등으로부터 제공 받은 상품 등 관련 정보와 기타 콘텐츠를 사이버몰을 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 이용자 본인의 판단과 책임으로 결정합니다.
    ⑦ 대금지급 수단과 관련한 제11조 내지 제13조의 규정은 마켓플레이스 서비스를 이용하는 경우에도 적용됩니다.
    ⑧ 미성년자가 씨프로를 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
  • 제18조 [구매안전서비스]
    ① "구매안전서비스”라 함은 마켓플레이스 서비스를 통해 이루어지는 이용자와 판매자 간의 거래 중 이용자가 상품을 공급받기 전에 대금을 지급하는 거래와 관련하여, 이용자가 이용할 수 있는 결제대금예치 서비스 또는 소비자피해보상보험계약등을 의미합니다.
    ② 씨프로는 이용자와 판매자 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 이용자를 보호하기 위하여 구매안전서비스를 제공 할 수 있습니다.
    ③ 씨프로는 구매안전서비스의 제공과 관련하여 판매자 또는 이용자를 대리하지 않으며, 상품의 매매와 관련하여서도 판매자 또는 이용자의 의무를 대행하지 않습니다.
  • 제19조 [배송 및 분쟁의 해결]
    ① 씨프로는 상품 등의 배송과 관련하여 판매자, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다. 단, 필요한 범위에서 씨프로가 해당 분쟁 등의 해결을 지원할 수 있습니다.
    ② 상품 등의 배송이 완료된 경우, 이용자는 씨프로에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자와 이용자 간에 발생하는 일체의 문제에 대해서는 판매자와 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 제20조 [청약철회 등]
    ① 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 전자상거래법 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    ② 전항의 규정에도 불구하고, 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
    ③ 씨프로는 이용자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 판매자에게 통보합니다.
    ④ 이용자는 제1항 또는 제2항에 따라 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
    ⑤ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나, 이용자의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 이용자가 그 비용을 부담합니다.
    ⑥ 판매자는 이용자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
    ⑦ 판매자가 이용자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 이용자가 청약철회 등을 하거나 기타 개별 정책에 따라 정해진 자동환불 사유에 해당하는 경우, 씨프로는 해당 거래를 취소할 수 있고, 구매안전서비스가 적용되는 거래에 대해서는 구매안전서비스를 통해 결제대금을 이용자에게 환불할 수 있습니다.
    ⑧ 판매자가 이용자의 교환 또는 반품 신청에 대하여 대응하지 않거나 지연 대응하는 경우, 씨프로는 이용자에게 교환 또는 반품 신청의 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하고, 판매자에게 정산되지 아니한 결제대금이 이용자에게 환불되도록 조치할 수 있습니다. 다만 이용자의 교환 또는 반품 신청에 정당한 사유가 인정되지 않는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ⑨ 이용자가 교환 또는 반품 신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 아니하고, 교환 또는 반품 의사 확인을 위한 연락(전화, 전자우편 등)에 응하지 아니하는 경우, 씨프로는 이용자가 교환 또는 반품의 의사를 철회한 것으로 보아 결제대금이 판매자에게 지급되도록 조치할 수 있습니다.
    ⑩ 씨프로는 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 상품 등이 배송된 경우에는 판매자가 상품 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능한 것이 원칙이나, 카드 부분취소가 불가능한 경우 등 부득이한 경우 현금 환불, 적립금 지급 등 대체 수단으로 환불할 수 있습니다.
  • 제21조 [금지행위]
    ① 판매자와 이용자가 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자들에게 있으며 씨프로는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
    ② 전항 이외에, 마켓플레이스 서비스의 경우에도 이용자의 행위에 관하여는 이 약관 제7조 제2항, 제29조를 비롯한 이 약관의 다른 규정들이 동일하게 적용됩니다.
  • 제22조 [분쟁조정센터]
    ① 씨프로는 이용자와 판매자 간에 분쟁이 발생하는 경우 이를 합리적이고 원활히 조정하기 위한 분쟁조정센터를 설치·운영합니다.
    ② 분쟁조정센터는 접수된 분쟁 내용을 신속하게 확인 및 조사하여 이용자에게 3영업일 이내에 진행 경과를 안내하고, 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 안내합니다. 다만, 그 유형 및 내용에 따라 추가 확인이 필요하거나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 안내합니다.
    ③ 이용자는 분쟁조정센터의 조정에 신의칙에 입각하여 성실히 응하여야 합니다.
    ④ 당사자 간에 합의가 이루어지지 않는 경우 분쟁을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 행정기관, 한국소비자원 또는 소비자피해 분쟁조정기구를 이용할 수 있습니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자와 씨프로 또는 판매자와 사이에 발생하는 불만이나 분쟁을 해결하기 위한 기준(분쟁해결기준)을 마련하여 사이버몰에 고지합니다.
  • 제23조 [씨프로의 면책]
    ① 씨프로는 통신판매중개자로서 이용자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐 이용자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 이용자와 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 이용자 및 판매자가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자와 판매자가 직접 부담합니다.
    ② 씨프로는 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 씨프로는 이용자와 판매자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 웹사이트에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 위험과 책임은 해당 당사자들이 부담합니다.
    ③ 씨프로는 이용자 및 판매자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 아니하고, 이용자가 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
    ④ 씨프로는 천재지변, 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 및 통신 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 씨프로의 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
    ⑤ 제1항 내지 제3항은 씨프로의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 적용되지 아니합니다.
제6장 계약 당사자의 의무
  • 제24조 [개인정보보호]
    ① 씨프로는 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    ② 씨프로는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ③ 씨프로는 이용자의 개인정보를 수집/이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
    ④ 씨프로는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용/제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
    ⑤ 씨프로가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법 제39조의3이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
    ⑥ 이용자는 언제든지 씨프로가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 씨프로는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 씨프로는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    ⑦ 씨프로는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
    ⑧ 씨프로 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    ⑨ 씨프로는 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집/이용/제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  • 제25조 [씨프로의 의무]
    ① 씨프로는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
    ② 씨프로는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
    ③ 씨프로가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시/광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
    ④ 씨프로는 이용자가 동의하지 않은 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
  • 제26조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]
    ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
    ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 씨프로에 통보하고 씨프로의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제7장 기타
  • 제27조 [이용자의 의무]
    이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 회원등록 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
    2. 타인의 정보 도용
    3. 씨프로에 게시된 정보의 변경
    4. 씨프로가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 씨프로 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    6. 씨프로 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이버몰에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 회원이 씨프로가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매자와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”라 함) 또는 이를 유도하는 행위
    9. 씨프로 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 씨프로를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
  • 제30조 [지식재산권]
    ① 씨프로가 작성한 콘텐츠, 상품페이지(사진 포함)를 비롯한 일체의 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 씨프로가 보유하며, 회원이 등록 또는 게시한 상품 후기, 콘텐츠 등 게시물(이하 “게시물”이라 함)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회원이 보유합니다.
    ② 이용자는 씨프로의 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보나 자료 중 씨프로에게 지식재산권이 귀속된 정보나 자료를 씨프로의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 다른 목적(특히 영리 목적)으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
    ③ 씨프로는 회원과 타인의 지식재산권이 서로 존중되고 보호받을 수 있도록 노력할 책임이 있고, 특히 타인에 의해 회원의 지식재산권 침해가 확인될 경우 즉시 회원의 권리 보호를 위하여 필요한 조치를 취하고 이를 회원에게 통지하는 등 회원이 게시한 게시물의 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
    ④ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물과 관련하여 합리적인 범위 내에서의 다음 각 호의 사용행위를 허락합니다(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다).
    1. 다른 회원의 동 게시물 사용
    2. 씨프로가 동 게시물을 검색결과로 사용
    ⑤ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다)을 회사가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하며 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.
    1. 서비스 내에서 게시물을 사용하거나, 서비스를 홍보 또는 마케팅하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 온·오프라인 채널을 통해 게시물의 내용을 보도, 방영하는 경우
    2. 게시물을 복제·전송·전시하는 방법으로 제휴서비스에서 게시물을 제공하는 경우
    ⑥ 전항에도 불구하고 회원은 언제든지 씨프로에게 자신이 게시한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 씨프로는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 콘텐츠의 사용 내용을 통지할 수 있습니다.
  • 제28조 [게시물 정책]
    ① 회원이 사이버몰에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 본인이 등록 또는 게시한 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당하지 아니함을 보증하며, 씨프로는 회원의 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제, 수정, 비노출 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    1. 타인을 모욕, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물
    2. 범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물
    3. 타인의 초상권, 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 게시물
    4. 음란성 및 혐오성 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함)
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    6. 특정인의 개인정보가 노출된 게시물
    7. 특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직·간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물
    8. 사이버몰의 이용 목적에 부합하지 않거나, 해당 서비스 또는 게시판의 취지와 무관한 내용의 게시물
    9. 특정 단어나 문구를 단순 반복하는 등의 비정상적인 게시물
    10. 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 이용자, 씨프로, 판매자 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물
    11. 씨프로의 영업을 방해하는 내용의 게시물
    12. 기타 이 약관 또는 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 내용의 게시물
    ② 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 씨프로는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
    ③ 씨프로는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 씨프로 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
    ④ 이 조에 따른 세부절차는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 저작권법 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 씨프로가 정하는 정책에 따릅니다.
  • 제29조 [면책조항]
    ① 씨프로는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    ② 씨프로는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    ③ 씨프로는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
    ④ 씨프로는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
    ⑤ 씨프로는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    ⑥ 씨프로의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항, 제3항 내지 제5항에 불구하고 씨프로가 책임을 부담합니다. 제2항의 경우에는 씨프로의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다.
  • 제30조 [분쟁해결]
    ① 씨프로는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
    ② 씨프로는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
    ③ 씨프로와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
  • 제31조 [관할 및 준거법]
    ① 씨프로와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
    ② 씨프로와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
  • * 부칙
    1. 이 약관은 2024년 01월 10일부터 시행됩니다.
    2. 2023년 1월 5일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.
씨프로 서비스 이용약관
  • 제 1 조 [목적]
    본 약관은 주식회사 가가유통(이하 “씨프로”라 함)가 제공하는 씨프로멤버스 서비스를 회원이 이용함에 있어 회원과 씨프로간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제 2 조 [정의]
    1. “씨프로멤버스 서비스”(이하 “멤버십 서비스”라 함)란 씨프로가 회원에게 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
    2. “사이버몰”이란 씨프로가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 함)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(http://seapro.kr 등 씨프로가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
    3. “회원”이란 본 약관에 동의하여 멤버십 서비스에 가입함으로써 씨프로와 멤버십 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)을 체결한 자를 말합니다.
    4. “이용료”란 회원이 멤버십 서비스 이용의 대가로 씨프로에 지급하는 금원을 말합니다.
    5. “정기결제”란 회원이 이용료를 결제하기 위해 미리 입력·등록한 결제수단 또는 결제정보를 통해 일정한 시기에 이용료를 자동으로 결제하는 서비스를 말합니다.

    제 3 조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
    ① 씨프로는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    ③ 씨프로가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 사이버몰에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
    ④ 전항에 따라 공지된 적용일자까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 멤버십 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    ⑤ 씨프로는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 운영정책, 이용약관, 규칙, 지침 및 서비스 이용과 관련된 전반적인 내용(이하 총칭하여 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 본 약관과 더불어 이용계약의 일부를 구성하며, 운영정책과 본 약관이 상충하는 경우 운영정책이 우선합니다.

    제 4 조 [회원가입]
    ① 회원가입은 신청자가 씨프로가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 표시함으로써 신청하고, 씨프로가 해당 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
    ② 씨프로는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우
    2. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
    3. 가입신청자가 정당한 사유 없이 청약철회, 이용계약의 해지, 회원가입을 반복하는 경우
    4. 가입신청자가 제10조에 따라 씨프로와의 이용계약이 해제 또는 해지된 후 재가입을 신청하는 경우
    5. 가입신청자가 재판매 목적 등으로 씨프로에서 상품 등을 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 멤버십 서비스를 이용하려는 사정이 합리적으로 의심되는 경우
    6. 가입신청자의 계정이 실질적으로 개인 소유가 아닌 법인 소유인 것으로 판단되는 경우
    7. 가입신청자가 씨프로가 제공하는 대량주문 서비스를 이용하는 경우
    8. 기타 씨프로가 정한 신청요건이 충족되지 않았거나, 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우 또는 가입신청자의 책임 있는 사유로 인하여 씨프로가 승낙할 수 없는 경우
    ③ 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 멤버십 서비스에 가입할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 없는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 이용계약을 취소할 수 있습니다.

    제 5 조 [멤버십 서비스의 내용]
    ① 씨프로는 회원에게 사이버몰 등 씨프로가 지정하는 장소 또는 제휴사에서 이용할 수 있는 서비스를 제공하며, 멤버십 서비스의 구체적인 내용은 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 게시됩니다.
    ② 멤버십 서비스의 내용은 씨프로 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우, 씨프로는 변경된 멤버십 서비스의 내용을 사이버몰에 게시하고, 회원에게 통지합니다.
    ③ 회원은 매 정기결제일로부터 씨프로 정책에 따라 정해진 이용기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 이용기간 도중 멤버십 서비스의 내용이 변경되는 경우, 다음 정기결제일부터 변경된 멤버십 서비스가 적용됩니다.
    ④ 씨프로는 회원에게 멤버십 서비스 이용현황, 서비스 변경 내용 등 멤버십 서비스 관련 사항을 알림톡 또는 LMS, 전자우편, 문자, 팩스 등으로 통지할 수 있습니다.

    제 6 조 [이용료 결제]
    ① 이용료는 회원이 멤버십 서비스의 회원 가입시 입력한 결제수단 및 결제정보에 따라 결제주기(월, 연 또는 씨프로가 지정하는 주기) 단위로 정기 결제됩니다.
    ② 정기결제일은 회원이 멤버십 서비스에 가입한 날에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 만약 특정 월에 정기결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다.

    제 7 조 (청약철회, 해지 및 환불)
    ① 회원은 정기결제일로부터 7일 내(이하 “청약철회기간”)에는 해당 정기결제일에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회도 사용하지 않은 경우에 한하여 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에서 언제든지 청약철회가 가능하며, 이 경우 멤버십 서비스 이용계약은 즉시 해지되고 해당 정기결제일에 결제된 이용료는 전액 환불됩니다.
    ② 회원이 (i) 청약철회기간이 도과하거나 (ii) 해당 정기결제일에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회 이상 사용한 이후 이용계약의 해지를 요청하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 해당 정기결제일이 속한 이용기간이 종료된 직후 해지의 효력이 발생하고 해당 이용기간에 대한 이용료의 환불은 불가합니다. 이 경우, 회원은 마지막으로 결제한 이용료에 해당하는 이용기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 정기결제일부터 이용료는 결제되지 않습니다.
    ③ 회원이 등록한 결제수단 또는 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 회원에게 통지하는 재결제 유예기한까지 결제수단 또는 결제정보가 정상화되지 않는 경우 멤버십 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다. 재결제 유예기한 내 결제수단 또는 결제정보가 정상화되어 결제가 이루어지는 경우, 재결제 유예기한 말일부터 멤버십 서비스가 다시 제공되며, 정기결제일은 재결제 유예기한 말일로 변경됩니다.
    ④ 회원은 씨프로 이용약관에 따라 씨프로 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우, 본 약관에 따라 멤버십 서비스이용계약을 먼저 해지해야 합니다.

    제 8 조 (회원의 의무)
    회원은 멤버십 서비스 이용 및 정기결제를 위한 정보를 최신으로 유효하게 유지하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 정보의 부정확 또는 부적법함으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

    제 9 조 [금지행위 및 이용제한 등]
    씨프로는 회원이 다음 각 호의 금지행위 또는 씨프로 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 또는 회원이 제4조 제2항 각 호의 사유가 있음에도 멤버십 서비스에 가입하였음이 확인되는 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 멤버십 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 회원은 멤버십 서비스의 재가입 및 이용신청이 제한됩니다.
    1. 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부를 타인에게 대여, 양도, 위임하는 행위
    2. 타인의 명의를 도용하거나 타인의 결제정보를 사용하여 멤버십 서비스를 이용하는 등 멤버십 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
    3. 멤버십 서비스의 정상적인 운영 또는 다른 회원의 멤버십 서비스 이용을 방해하는 행위
    4. 멤버십 서비스를 불법적인 목적이나 본 약관에 따른 목적 외의 부당한 목적으로 활용하는 행위

    제 10 조 [회원에 대한 통지]
    ① 씨프로가 회원에게 통지를 하는 경우, 전자우편(또는 우편), SMS/LMS 등 문자, 알림톡, APP push, 전화, 팩스, 전자문서 또는 그 밖의 전자적 매체나 방법으로 할 수 있습니다.
    ② 씨프로는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

    제 11 조 [손해배상 및 면책사항]
    ① 씨프로 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ② 씨프로가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력(화재, 전쟁, 폭동, 소요사태, 법령 또는 정부기관의 규제, 카드사·은행 등 금융기관의 장애, 통신사의 장애 또는 통신불량 등 씨프로가 통제할 수 없는 일체의 사유)으로 인하여 멤버십 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
    ③ 씨프로는 씨프로의 귀책사유 없이 발생한 멤버십 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

    제 12 조 [멤버십 서비스 종료]
    씨프로가 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우에는 종료일 30일 전에 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 종료 사실을 게시하고 회원에게 통지함으로써 멤버십 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우, 씨프로는 회원에게 회원이 결제한 이용료에서 실제 사용한 기간 등 회원이 이용한 혜택을 감안하여 합리적인 범위 내에서 씨프로가 적용하는 소정의 기준율을 적용한 액수를 차감한 후 환불합니다.

    제 13 조 [기타]
    ① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
    ② 본 약관과 씨프로 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선하며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항 에 관하여는 씨프로 이용약관 및 사이버몰 내 안내된 사항에 의합니다.